Home Aanmelden Inloggen Contact

Mijn Gegevens en Privacy

Hoe is mijn Privacy in de online omgeving gewaarborgd?
SchuldendeBaas© heeft integriteit hoog in het vaandel. Omgaan met privacy-gevoelige informatie hoort daar als vanzelfsprekend bij. U wisselt gegevens uit via onze website. Deze gegevens worden beveiligd verstuurd en opgeslagen, vergelijkbaar met hoe uw bank omgaat met uw gegevens. De website maakt gebruik van erkende privacy certificaten, waarmee uw privacy gewaarborgd is. Daarbij volgt SchuldendeBaas© de Wet Bescherming Persoonsgegevens.

Door wie wordt mijn aanvraag behandeld?
SchuldendeBaas© werkt samen met:

  • Organisaties die aangesloten zijn bij de Branchevereniging NVVK en/ of
  • Nen8048 gecertificeerd zijn en/of
  • Gemeenten

De uitvoering van de Online Schuldhulpverlening wordt door de organisatie gedaan.
Daarbij heeft SchuldendeBaas© ervoor gekozen uw online traject alleen door professionele schuldhulpverleners te laten begeleiden.

Wie kunnen er allemaal bij mijn dossier?
Het voordeel het werken via SchuldendeBaas©, is dat u uw dossier online aanmaakt. De gehele communicatie is tijdens het traject continue inzichtelijk voor u. Uiteraard is het dossier ook inzichtelijk voor uw e-coach. De meeste organisaties zullen er voor kiezen dat er een plaatsvervanger van uw e-coach bij het dossier kan. Dit om de voortgang van uw aanvraag te waarborgen bij bijvoorbeeld afwezigheid van uw e-coach. Als laatste zal binnen de organisatie een kwaliteitsmedewerker uw dossier in hoofdlijnen volgen, om de voortgang te bewaken. Bovenstaand is de reguliere werkwijze van organisaties, bij zowel een fysiek (face-to-face) als een online traject.

Wat gebeurt er met de gegevens die ik uitwissel?
Per fase van uw online schuldhulpverleningstraject, geeft u toestemming voor:

  • Registratie van gegevens
  • Uitwisseling van gegevens met derden (schuldeisers/ overige hulpverleners)
  • Onderhandelen met derden

U geeft toestemming door akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden en een Volmacht.
Er worden dus geen gegevens verstrekt zónder dat u daar (per fase) toestemming voor geeft.
Ook kunnen wij hier noemen dat er te allen tijde alleen relevante gegevens worden uitgewisseld; uitwisseling vindt alleen plaats in dienst van uw aanvraag of uw traject.
Mocht u bezwaar hebben tegen het registreren en uitwisselen van gegevens in bovenstaande context en niet akkoord gaan met de Algemene Voorwaarden en de Volmacht, dan kunnen wij niet uit hoofde van u handelen en zal er dus ook geen traject worden gestart.

Heeft u behoefte aan meer informatie?
Neem gerust contact met ons op!

MELD U NU AAN

Controleer nu of SchuldendeBaas© wordt aangeboden in uw gemeente:

STEL UW VRAAG