Home Aanmelden Inloggen Contact

Wat is voor mij als Professional belangrijk om te weten? 

 

De voor en nadelen van het ontbreken van non- verbale communicatie
De onzichtbaarheid van de klant biedt voor- en nadelen. De coach moet leren omgaan met het ontbreken van lichaamstaal, oog contact en andere vormen van non-verbale communicatie. Tegelijkertijd is het ontbreken van non-verbale communicatie een voordeel, door de sociale anonimiteit creëert dit bij de klant nieuwe verwachtingen.

Taalanalyse noodzakelijk
De coach moet taalanalyses kunnen maken om coaching succesvol te laten zijn.
Goed lezen van dialogen en de vraag achter de vraag herkennen, bepaalt het succes van e-coaching.

Verwachtingen van de klant
Doordat e-coaching 24/7 beschikbaar is, kan dit een valkuil zijn voor zowel klant als de e-coach. In het instrument Online Schuldhulpverlening wordt steeds aandacht besteed aan verwachtingsmanagment. Daarbij zijn goede afspraken en timemanagement belangrijk.

Er zijn voor professionals opleidingen beschikbaar via SchuldendeBaas©. Met een goede achtergrond als e-coach kunnen eventuele nadelen omgezet worden in randvoorwaarden.

MELD U NU AAN

Controleer nu of SchuldendeBaas© wordt aangeboden in uw gemeente:

STEL UW VRAAG